Synktion: Integrera ditt Xelion-telefonsystem med CRM-programvara
Synction är en gratis Chrome-tillägg utvecklad av Technoberg IT Service som gör det möjligt att sömlöst integrera ditt Xelion-telefonsystem med CRM-programvara som PrefectView eller Microsoft Dynamics 365. Med Synction kan du enkelt starta telefonsamtal direkt från din CRM-programvara och se till att relevant information om personen du pratar med alltid är tillgänglig.
En av de viktigaste funktionerna i Synction är klicka-för-att-ringa, vilket gör att du enkelt kan ställa in samtal genom din Xelion-softphone eller hardphone direkt från din CRM-programvara. Detta effektiviserar samtalet och eliminerar behovet av manuell uppringning.
En annan användbar funktion är Historie, som automatiskt lägger till en anteckning på kundkortet för varje utgående och inkommande samtal. Det ger dig en omfattande översikt över alla kontaktmoment du har haft med dina kunder, vilket underlättar spårning och hantering av dina interaktioner.
Synction erbjuder också en funktion för import av adressbok, vilket gör att du snabbt kan importera adresser från din CRM-programvara till Xelion-telefonsystemet med bara ett klick. Det sparar tid och ser till att din kontaktinformation är uppdaterad.
Dessutom visar Synction automatiskt kundkortet när du får ett inkommande samtal från en kund, vilket ger dig omedelbar åtkomst till all relevant kunddata. Det hjälper dig att erbjuda personlig och effektiv kundservice.
Sammanfattningsvis är Synction ett värdefullt tillägg för användare av Xelion-telefonsystem som vill förbättra sina CRM-möjligheter. Med sin sömlösa integration och användbara funktioner förenklar Synction samtalprocessen och förbättrar kundinteraktionerna.
